Политика конфиденциальности

1. Термины и общие положения

Настоящая Политика регламентирует порядок сбора, хранения и обработки данных пользователей SaaS-платформы "GetAskio" (далее - "Платформа"). Услуги предоставляются от лица ИП "Askio" (далее - "Оператор").

Использование Платформы означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки данных.

2. Сбор и обработка данных

При использовании Платформы Оператор собирает следующие категории данных:

• Учетные данные: Email, контактный телефон (для связи с поддержкой и выдачи тестового доступа).
• Технические данные API: Тексты задач (тикетов), передаваемые через API-шлюз для семантического анализа.
• Аналитика: Логи запросов, IP-адреса, статистика срабатывания блокировок по менеджерам.

3. Защита коммерческой тайны и ИИ

Оператор гарантирует строгую изоляцию данных бизнеса:

1. Тексты технических заданий и коммерческая информация клиентов не сохраняются в базах данных Оператора после завершения семантического анализа (политика Zero Data Retention).
2. Данные клиентов категорически не используются для дообучения публичных или внутренних моделей искусственного интеллекта.
3. Для тарифов "Enterprise" применяется полная изоляция контура на серверах заказчика (On-Premise).

4. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан (по обоснованному запросу правоохранительных органов).

5. Безопасность инфраструктуры

Для защиты данных применяются современные протоколы шифрования (HTTPS/TLS) при передаче данных через API. Доступ к инфраструктуре Платформы строго ограничен и контролируется.

6. Реквизиты Оператора